dreduka.com

Dit is luxe vervoer huren in Nederland

Wij staan elke dag voor u klaar

In de wereld van vandaag verandert alles razendsnel. Maar één ding blijft onveranderlijk: de wens om zaken te doen met mensen die u kunt vertrouwen. Wij zijn van mening dat communicatie niet alleen een kanaal is om informatie te verkrijgen, maar ook de basis vormt voor een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. Daarom hebben we vanaf het begin een systeem gecreëerd waarin de klant niet verdwaalt tussen antwoordapparaten, niet dagenlang op een brief wacht en niet steeds hetzelfde aan elke operator hoeft te herhalen.

Hoe kunt u contact met ons opnemen

Op onze website vindt u een eenvoudig formulier: vul uw naam, telefoonnummer en uw vraag in en wij bellen u terug. Deze methode wordt gekozen door mensen die niet aan de lijn willen wachten of niet zeker weten hoe ze hun vraag moeten formuleren.




    Wanneer zijn we beschikbaar?

    Werktijden
    – Maandag - vrijdag: 09:00 – 20:00
    – Zaterdag - zondag: 10:00 – 18:00
    – Feestdagen: volgens een verkort schema (informeer hiernaar via de messengers)

    Na werktijd

    Alle berichten die buiten werktijd binnenkomen, worden in de wachtrij geplaatst met de vermelding “urgent” of “normaal”. Als het een kritieke situatie betreft, reageren we direct na openingstijd. Als het een geplande kwestie betreft, reageren we 's ochtends als eerste.

    Om uw favoriete auto te reserveren, kunt u ons een e-mail sturen naar het e-mailadres op de website of onze managers bellen. Klanten die een auto bij ons hebben gehuurd, krijgen de contactgegevens van een persoonlijke manager met wie ze 24 uur per dag in contact kunnen blijven.

    Damrak 123, 1012 LG Amsterdam, Netherlands