In de wereld van vandaag verandert alles razendsnel. Maar één ding blijft onveranderlijk: de wens om zaken te doen met mensen die u kunt vertrouwen. Wij zijn van mening dat communicatie niet alleen een kanaal is om informatie te verkrijgen, maar ook de basis vormt voor een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. Daarom hebben we vanaf het begin een systeem gecreëerd waarin de klant niet verdwaalt tussen antwoordapparaten, niet dagenlang op een brief wacht en niet steeds hetzelfde aan elke operator hoeft te herhalen.
Op onze website vindt u een eenvoudig formulier: vul uw naam, telefoonnummer en uw vraag in en wij bellen u terug. Deze methode wordt gekozen door mensen die niet aan de lijn willen wachten of niet zeker weten hoe ze hun vraag moeten formuleren.
Werktijden
– Maandag - vrijdag: 09:00 – 20:00
– Zaterdag - zondag: 10:00 – 18:00
– Feestdagen: volgens een verkort schema (informeer hiernaar via de messengers)
Alle berichten die buiten werktijd binnenkomen, worden in de wachtrij geplaatst met de vermelding “urgent” of “normaal”. Als het een kritieke situatie betreft, reageren we direct na openingstijd. Als het een geplande kwestie betreft, reageren we 's ochtends als eerste.
Klaar!
Uw aanvraag is ontvangen.
We nemen binnen enkele minuten contact met u op.